공지사항

최근 로켓그로스 중국배대지 중국에서 신제품을 소싱했습니다. 진행 단계별로 샘플을 몇 차례 받았고 제조 과정에서 특별히 하자가 없을 거라고 판단해서 배대지에서 검품 없이 수량만 체크해서 수입을 진행했습니다. 로켓그로스 중국배대지 ​© chuttersnap, 출처 Unsplash며칠이 지나 수입된 제품이 3PL 창고로 입고되었습니다. 평소와 같이 제품 확인차 3PL에서 물건을 받아 봤습니다. 포장을 뜯어 제품을 착용해 봤는데, 로켓그로스 중국배대지 말도 안 되는 일이 발생했습니다. ​찍찍이(벨크로)는 부드러운 면과 거친 면이 서로 붙게 되어있는데, 둘 다 부드러운 면으로 제작된 거였습니다. 너무 황당해서 바로 제조사에 로켓그로스 중국배대지 연락을 했습니다. 제조사에서는 미안하다고 답변이 왔고 제품을 보내주면 수선해서 다시 보내준다고 말했습니다. ​© rstone_design, 출처 Unsplash제조사에서는 어떻게든 처리를 해주겠다고 얘기했지만, 사실상 한국으로 이미 로켓그로스 중국배대지 들어온 제품을 중국으로 보내는 게 쉽지 않았습니다. 역수출에 해당하기 때문에 배보다 배꼽이 더 큰 상황이었습니다. 중국으로 보냈다가 다시 받으려면 시간도 상당히 걸리기도 하고요. 로켓그로스 중국배대지 ​아무리 생각해도 중국으로 보내는 건 시간적으로 물질적으로 손해라고 생각이 들어서 한차 고민 후에 업체에 벨크로를 다시 제작해서 보내달라고 했습니다. 사실 벨크로만 해결하면 되는 로켓그로스 중국배대지 문제였기 때문입니다. 그렇게 며칠 후에 벨크로를 받고 판매를 시작할 수 있었습니다.​사실, 배대지에서 검수만 제대로 했어도 이런 일이 발생하지 않았을 겁니다. 이 일이 있은 로켓그로스 중국배대지 후에는 배대지에서 무조건 검품, 검수를 진행하고 있습니다. 안일한 생각이 사고로 이어지면서 사업은 절대 대충대충해서는 안 되겠다는 생각이 들었습니다. ​사업은 문제 해결의 연속인 것 로켓그로스 중국배대지 같습니다. ​