공지사항

KREAM 크림 환불 크림 검수 통과된 제품을 수령했는데 제품 상태가 불만이었던 나!검수 이의제기 불만 신청해서 환불받았다.그리고 보상도 받았다.​​​이게 내 얘기가 될 줄 몰랐던 파란만장한 쇼핑이야기.최근 나는 KREAM 플랫폼 이용해서 가방을 하나 구매했다.​블로그에 음식만 올려볼 게 아니라 내가 크림 환불 가지고 있는 나름 괜찮은 가방이나 옷들을 올려보려고 '이번에 크림에서 구매한 가방 리뷰부터 써봐야지!'마음먹었었는데!리뷰는 커녕 아니 왜 내게 이런 시련을 ????​​​​0.판매자가 보낸 제품이 검수 통과된 걸 확인하고 이너백까지 미리 구입했다.근데 막상 받아보니 새 가방에 오염이 크림 환불 있었던 것....????‍????????​검색해보니 크림 검수 상태가 엉망이어서 나처럼 검수 통과된 제품을 받았는데, 불만인 구매자들이 많더라.​​​나는 귀 팔랑 덤보그냥 사용할까했는데, 주변사람들에게 물어보니 약 30만원 중반대 제품을 흠있는 상태로 사용하긴 좀 그렇다고 하여..​'맞아... 그건 그렇지...'싶어 크림에 1:1 크림 환불 문의를 남겼다.​​​​1.이런 경우엔 내가 원하면 제품을 회수해서 다시 검수를 한다고 한다. 다시 검수를 하고 나면 '환불처리'혹은 '정상 상태로 나한테 재발송'처리.​밑져야 본전! 내가 가방을 못 쓴다는거 빼곤 나한테 손해될 건 없기 때문에 제품 회수 및 크림 환불 재검수를 요청했다.(반송 택배비는 크림에서 부담한다.)​​​2.내가 문의하지 않아도 알려주는 크림 짱재검수 시 내가 크림에서 받은 제품을 반송해야한다.고맙게도 크림에서 계속 처리상태 답변을 보내준다.이 부분은 정말 고마웠다. 처리 상태를 계속 알려주시니 전혀 답답하지 않았고 오히려 안심됐다.​플랫폼에 대한 크림 환불 만족도 상승! UX 굿!반송 수령후 재검수는 업무일 기준 이틀정도 걸렸다.​​​​3.재검수 결과 통보!소재 오염이 확인되어서 전액 환불 카드취소를 해주기로 했다.​근데... 난... 그럼 모야? 그냥 새????된거야...?내가 이렇게 기다리는 동안 심지어 더 저렴하게 거래가 몇차례 체결됐던데....????‍????????크림! 나한테 크림 환불 보상은 없는거에요? 하고 추가 문의를 남겼다.​​​​4.이 경우엔 나에게 검수 미흡에 대한 보상으로 1개월 내에 사용할 수 있는 포인트 1만원을 준다고 한다.​이거 내가 말 안했으면 그냥 나 새????되고 끝나는거잖아..?혹시나 이 글을 보시는 검수 불만 상태이신 크림 환불 분들!특히 제품 결함 인정받아 환불받으시는 분들!꼭 포인트 등 보상 요구하세요!​솔직히 1만원도 소소하다! 내가 손해본 건 몇만원인데...!그래도 받았으니 만족! 상담사 대응도 고마웠다!​​​5.​그래서 나는 다시 제품 구입 시도중...!보상받은 1만원 적립금은 크림 수수료로 고스란-히 나가겠지만, 얼른 제 크림 환불 구매입찰을 받아주세요 판매자님들????가방 갖고싶다..... 맥북...넣고싶다...이너백 쓰고싶다...????????​​​