공지사항



[아샤기업교육컨설팅] CS위탁교육의 중요성 | 고객 불만을... Eris 24-06-25 15:05

안녕하세요! 기업cs교육 #기업교육 #보고서작성교육 #보고서 #교육전문 #한국CS경영연구소 입니다!​#보고서작성 #보고서매너#매너교육 #조직교육#비즈니스 #직원교육 #직급별교육#신입사원교육 #직장인교육신입 직원 A 씨는 요즘 보고서 작성&quot때문에 골치가 아픕니다.몇 시간씩 매달려 자료 찾고 나름 열심히 정리해서 상사에게 보고하면​도대체 무슨 말을 하려는 거예요?&quot이게 아니잖아요!라는 핀잔을 듣기 일쑤입니다.​반려된 보고서를 보완하기 위해 애쓰다 보니 점점 주눅이 들어가고 한 편으로는 다른 업무들이 쌓여갑니다.A 씨의 워 라벨은 점점 멀어져만 갑니다.​누구나 써야 하지만 아무나 잘 쓰지 못하는 보고서, 도대체 어떻게 해야 할까요?보고서 작성 교육의 중요성기업교육전문 한국CS경영연구소직장인들은 보고서 작성의 중요성에 대해 얼마만큼의 무게를 인지하고 있을까요?​하루가 다르게 변하고 복잡해지는 시장, 분초사회 속에서 기업들은 늘 최상의 의사결정을 신속하게 내려야만 합니다. 때문에 기업의 핵심은 곧 의사결정이라고 해도 과언이 아닙니다. 인재 채용부터 마케팅, 투자, 제품개발 및 생산, 사회 공헌까지 모든 과정에는 의사결정이 있습니다.​이때 기업의 기업cs교육 의사결정을 돕는 것이 바로 보고서입니다. 기업의 생존과 긴밀하게 얽혀있는 문서인 것이죠. 보고서가 잘못되면 기업의 의사결정에 부정적 영향을 미치게 되고, 개인적으로는 고과에 악영향을 미칠 수밖에 없습니다. 반대로 잘 쓴 보고서는 기업의 최상의 결정을 합리적으로 할 수 있도록 돕는 멋진 가이드가 되고, 이 보고서를 작성한 직원은 능력을 인정받게 됩니다.​이렇게 중요한 보고서, 어떻게 하면 잘 쓸 수 있을까요?잘 쓴 보고서에는 여러 가지 공통적 특징이 있습니다. 오늘은 ;이라는 3가지 키워드를 간단하게 소개하고, 각 항목별 유용한 팁도 3가지씩 공유하도록 하겠습니다!잘 작성한 보고서의 공통적 특징. 첫 번째 명확성보고서작성교육 한국CS경영연구소보고서 작성 교육: 명확성명확성은 보고서 작성의 기본입니다. 보고서의 목적과 Key-Message를 명확하게 전달해야 합니다.① 목표 체크: 보고서를 작성하기 전에, 전달하고자 하는 메세지와 목표를 분명히 합니다. 이를 통해 무엇을 기대할 수 있는지 명확히 기업cs교육 알 수 있습니다.② 명료한 언어: 복잡한 용어나 애매한 표현을 피하고, 한눈에 이해할 수 있는 명료한 표현을 사용합니다.③ 구체적 예시: 주관적이고 추상적인 주장이 되지 않기 위해 구체적인 예시와 데이터를 포함시킵니다.보고서는 간결하게. 두 번째 간결성비즈니스교육 한국CS경영연구소보고서 작성 교육 : 간결성간결성은 불필요한 정보를 배제하고 핵심에 집중할 수 있도록, 보고서는 간결해야 합니다.① 핵심 내용 중심: 보고서의 모든 내용은 주요 메세지나 결론을 강화하는 데 기여해야 합니다.② 불필요한 설명: 이미 알고 있는 정보, 당연한 상식, 중요하지 않은 내용은 과감히 생략합니다.③ 짧은 문장과 시각적 자료 활용: 문장과 단락을 짧게 유지하여 가독성을 올립니다. 또 복잡한 텍스트보다 하나의 도표로 표현이 가능하다면 표, 그래프, 차트 등을 사용해 중요한 정보를 간결하고 직관적으로 전달합니다.보고서는 쉽고 명확하게. 마지막 논리성팀원교육전문 한국CS경영연구소보고서 작성 교육: 논리성보고서의 내용이 일관되게 연결되어야 기업cs교육 하며 이해하기 쉽게 구성해야 합니다.① 체계적 구조: PREP, AREA, POINT 구조를 활용하고 각 섹션이 논리적으로 연결되도록 합니다.② 명확한 흐름: 주제와 관련된 내용을 순차적으로 배치하여 자연스러운 흐름을 유지합니다.③ 증거와 근거 제공: 주장이나 결론을 뒷받침하는 충분한 근거를 제시합니다.보고서 작성법 및 실습 교육 프로그램 [2~8시간]신입사원교육 한국CS경영연구소학습목표 한눈에 들어오는 한 장짜리 보고서의 맥락과 서술 방법으로 깔끔하고 간결한 보고서를 작성할 수 있다. 보고서의 준비 단계, 작성 단계, 검토 단계를 통해 실전 Tip을 체득화하여 직무능력을 향상할 수 있다. 교육 프로그램프로그램 세부내용[보고서 작성]한눈에 들어오는보고서 작성 및 실습Ⅰ. 보고서 및 공문서 작성을 위한 전략적 사고 및 기획력 보고서의 이해와 문서 작성의 범위 (품의서 / 보고서 / 제안서 / 의결서 등)조직 내 업무의 생산성을 저하하는 보고서 작성 사례핵심이 없는 보고서/맥락의 개연성이 없는 기업cs교육 보고서 Before &ampAfter 클리닉상사들이 요구하는 보고서 작성 스타일과 눈높이 (핵심 파악 / 논리적 근거 장치 / 방향성) 공공 언어, 공문서 등 기본 용어의 이해 및 공문서 작성의 일반 원칙과 작성 기준Ⅱ. 1page 보고서 작성 5단계 별 주요 스킬보고서 작성 A to Z 프로세스 소개: 제목 정하기 – 정보(자료) 분석 – 큰틀짜기 – 핵심항목 – 레이아웃 보고/기획/제안 준비하기: 자료 조사 방법 및 출처 공유목적확인 목표수립: 정보 수집과 목적 확인 방법현황/실태 파악하기: 이슈 파악 및 원인 분석 후 과제 설정방안/기획하기: 방안 도출 및 타당성 검증 방법추진 계획 구체화하기: 소요예산, 일정, 평가, 추진체계 구성다양한 상황 별 필요한 보고서 유형 예시 및 구분 스킬 체득화Ⅱ. 보고서 작성 논리 구조화 실습 및 tip보고서 작성에 도움 되는 정보원 소개 기업cs교육 S-D-S 방식의 공문서 흐름(맥락) 잡기와 포맷 실습각 문서에 걸맞은 적절한 용어 선택과 문장 표현 요령 (자주 쓰는 용어 / 혼동되는 용어 / 쓰지 말아야 할 용어 )보고서 상의 문장 다듬기 요령 및 실습 (삭제 / 압축 및 축소 / 문장 교정 법 )보고 매너 교육 프로그램 [2~6시간]직급별교육 한국CS경영연구소학습목표보고의 중요성 및 사례를 통해 우리 조직의 업무 현실을 파악할 수 있다. 업무의 질을 높이기 위해 보고 매너를 체득하여 업무의 생산성과 효율성을 높일 수 있다. 업무보고 극대화를 위한 표현력과 상호 소통의 필요성을 인식하고 조직에 맞는 문화를 형성해 나간다.교육 프로그램프로그램 세부내용[보고 매너]정확한 업무처리를 위한보고 스킬 Ⅰ. 조직 내 업무의 생산성을 저하하는 보고 사례 및 보고의 중요성 직장인 보고 매너에 대한 설문 결과: 지시와 다른 방향으로 업무를 진행하는 기업cs교육 원인 실제 업무 보고 시, 업무적 소통의 문제 발견과 원인 탐색팔로워십을 위한 정확한 보고의 중요성 실제 현장 사례 Ⅱ. 보고의 핵심요소 3가지 및 실습 보고를 잘하는 직원들의 핵심요소 3가지: 중간 보고- 숫자 보고- 문제 해결책 보고 1) 중간 보고: 중간 보고의 중요성 및 중간 보고하는 방법 2) 숫자 보고: 추상적 보고 &amp숫자 보고 사례 3) 문제 해결책 보고: 문제해결을 위한 다양한 예시 간결하고 논리적인 보고를 위한 PREP커뮤니케이션 실습 및 적용사례 보고의 목적 3가지: 자랑 보고-현황 중계 보고-도움 요청 보고 논리적으로 보고하기 실습: PREP 커뮤니케이션 스킬생산적 보고 요소: 보고 예절의 습관 쌓기의 절차 개인의 브랜딩 Ⅲ. 보고를 위한 생각 정리의 기술의 기본 실습 및 습관의 연결생각 정리의 기술의 기본 실습 / 업무와 개인 일상의 기업cs교육 정리와 구조화인정받는 직원들의 ‘직장 생활 백서 보고 선언문’ 이것만은 꼭 지킵시다 자신만의 필 살기를 만드는 프로세스: 직장인 VS 직업인의 차이지금까지 한국CS경영연구소와 함께 보고서 작성법에 대해 알아보았습니다.​그동안 보고서를 작성할 때마다 막막한 기분이 드셨나요?기업의 최상의 의사결정을 돕는 멋진 보고서를 작성하고 싶으신가요?​그렇다면 저희 한국CS경영연구소와 함께 스마트한 일 잘러가 되기 위한 '보고서 작성 실력 업그레이드'교육 과정을 경험해 보시기를 바랍니다. 기업의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 한국CS경영연구소는 개인과 기업의 성장에 함께하겠습니다.​기업교육, 친절CS교육, 대인관계교육, 전화현장모니터링, 직급별 조직활성화교육서울특별시 강남구 테헤란로 501 5층 509호 한국CS경영연구소※ 본 프로그램, 교육 사진, 글 내용 등은 한국CS경영연구소(오픈투게더)동의 없이 무단 복사 유출되거나 전재될 수 없습니다.

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